2022年社會(huì )責任報告
東隆家紡股份有限公司
2022年社會(huì )責任報告
企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)安身立命的根本，是企業(yè)在策劃、審核、決策上的核心理念；是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是一個(gè)公司處于世界企業(yè)之林而不敗的行為準則；決定著(zhù)企業(yè)走向繁榮，走向昌盛，走向全國，走向世界的命運。一個(gè)企業(yè)，沒(méi)有核心價(jià)值觀(guān)也就沒(méi)有了行動(dòng)的最低底線(xiàn)，做事沒(méi)有明確目標，只顧眼前的利益。這必然會(huì )給企業(yè)帶來(lái)災難性的結果。
“崇尚以自己的微薄之力給社會(huì )創(chuàng )造最大的貢獻，崇尚人與自然和諧發(fā)展，為客戶(hù)提供源源不斷的精神價(jià)值，讓員工滿(mǎn)意，讓員工家庭滿(mǎn)意”是東隆的核心價(jià)值觀(guān)，這個(gè)核心價(jià)值觀(guān)是無(wú)為東隆家紡積極順應時(shí)代潮流，總結公司勝利與挫折的歷史經(jīng)驗和其他企業(yè)的興衰成敗而得出的成果。從而將東隆從一個(gè)默默無(wú)聞的小公司逐步發(fā)展成一個(gè)有文化，有內涵，有影響，有崇高的價(jià)值追求的企業(yè)。公司一系列發(fā)展舉措，讓企業(yè)在構筑核心價(jià)值觀(guān)的過(guò)程中把社會(huì )、環(huán)境、客戶(hù)等各方面的利益做到了有機的結合。
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
企業(yè)名稱(chēng)：東隆家紡股份有限公司（原無(wú)為東隆羽絨制品有限公司， 2016 年 12月 5 日更名為安徽東隆羽絨股份有限公司，2019年5月9日更名為東隆家紡股份有限公司）
所有制性質(zhì)：股份有限公司
經(jīng)營(yíng)范圍：家用紡織品、床上用品、家居用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,羽毛、羽絨、羽毛球及體育用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,紡織面料、服裝面料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,貨物或技術(shù)進(jìn)出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外)。（經(jīng)營(yíng)范圍于2019年5月9日進(jìn)行了變更）
設計能力：公司水洗羽絨及毛片設計產(chǎn)量為15000噸/年；染整車(chē)間的漂染面料設計能力為年產(chǎn)2730萬(wàn)米；羽絨制品的設計為每年120萬(wàn)條的羽絨被殼（2016年停產(chǎn)）；高檔漂白面料生產(chǎn)能力 4000 萬(wàn)米/年；高檔印染家紡面料中的棉及纖維素纖維混紡交織印花布 1800 萬(wàn)米/年。
東隆家紡股份有限公司位于蕪湖市無(wú)為市無(wú)城工業(yè)園區羽毛羽絨產(chǎn)業(yè)園，占地面積215畝，是一家集羽絨羽毛水洗加工、家紡面料漂染印花，加工、銷(xiāo)售于一體的較大規模企業(yè)，是無(wú)為市委、市政府招商引資重點(diǎn)企業(yè)之一，被列入安徽省861行動(dòng)計劃。產(chǎn)品主要銷(xiāo)往瑞典、意大利、美國、日本、俄羅斯、東南亞等十多個(gè)國家和地區，與世界多家知名客商保持長(cháng)期合作關(guān)系，呈現產(chǎn)銷(xiāo)兩旺態(tài)勢。企業(yè)的發(fā)展依靠科技創(chuàng )新，借高?？蒲兄畠?yōu)勢，確定羽絨水洗項目研制，為爭創(chuàng )世界一流的羽絨產(chǎn)品提供技術(shù)支持。公司擁有完備齊全的公用工程設施，具有給水系統、排水系統、供熱系統、空壓系統、供電系統以及污水處理成套實(shí)施等。
公司為加大技術(shù)創(chuàng )新力度，培養企業(yè)核心技術(shù)能力，專(zhuān)門(mén)成立了企業(yè)技術(shù)中心，把技術(shù)中心建設作為企業(yè)創(chuàng )新能力建設的核心內容，并制定了詳細的企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新發(fā)展規劃。通過(guò)幾年的探索，形成了以公司技術(shù)中心為核心，整合公司內外科技資源，按照公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，針對性地進(jìn)行科研攻關(guān)、成果轉化、新產(chǎn)品研發(fā)等工作。公司堅持以科技求發(fā)展、以污染治理保護環(huán)境為先導，注重采用先進(jìn)工藝和控制技術(shù)，加大技術(shù)創(chuàng )新投入和產(chǎn)品結構調整力度，積極推行循環(huán)經(jīng)濟，實(shí)施清潔生產(chǎn)。
先后被授予農業(yè)產(chǎn)業(yè)化省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)、安徽省專(zhuān)精特新中小企業(yè)和國家級綠色工廠(chǎng)等諸多稱(chēng)號。
二、勞動(dòng)關(guān)系
公司嚴格遵守、全面貫徹《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》等法律法規，遵循合法、公平、平等自愿的原則與員工簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，依法進(jìn)行勞動(dòng)合同的履行、變更、解除和終止。勞動(dòng)合同簽約率 100%，“五險一金”全覆蓋。以和諧促穩定，以穩定促發(fā)展，構建和諧勞動(dòng)關(guān)系，倡導將和諧勞動(dòng)關(guān)系的創(chuàng )建寓于企業(yè)改革發(fā)展，企業(yè)文化建設及日常經(jīng)營(yíng)管理之中，使其取得良好的共振效應；堅持以人為本、協(xié)調發(fā)展，尊重職工、依靠職工，充分調動(dòng)經(jīng)營(yíng)者、工會(huì )組織和廣大職工參與創(chuàng )建工作的積極性，使企業(yè)和職工共同得到發(fā)展；在企業(yè)改革過(guò)程中，營(yíng)造融洽的勞資關(guān)系，著(zhù)力平衡勞動(dòng)關(guān)系各方的利益，把維護職工合法權益與促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展有機統一起來(lái)，使廣大職工不僅成為創(chuàng )建工作的參與者，更成為創(chuàng )建工作的受益者；把保穩定、保就業(yè)和加強民主管理、推進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為創(chuàng )建工作的重點(diǎn)，企業(yè)和職工共克時(shí)艱、共謀發(fā)展；建立以民主管理、制度創(chuàng )新為載體的和諧勞動(dòng)關(guān)系格局，調動(dòng)職工的工作積極性，全心全意為職工服務(wù)，增加員工歸屬感和忠誠度。通過(guò)構建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙贏(yíng)，有效促進(jìn)企業(yè)和諧與社會(huì )穩定。連續多年被評為 “蕪湖市和諧勞動(dòng)關(guān)系示范單位”。
三、環(huán)境關(guān)系
1、環(huán)境管理
在提供產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中重視環(huán)境影響，2015年通過(guò)了ISO14000環(huán)境管理體系認證，增強了環(huán)境管理能力。加大產(chǎn)品結構調整力度，依據相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策要求按期淘汰落后產(chǎn)能。2019年一次性拆除燃煤鍋爐4臺，投資20萬(wàn)元，接入熱力廠(chǎng)蒸氣。積極實(shí)施清潔生產(chǎn)審計并自覺(jué)實(shí)施清潔生產(chǎn)，創(chuàng )建“環(huán)境友好型企業(yè)”。
2、降污減排
在產(chǎn)品全生命周期和全產(chǎn)業(yè)鏈加強綠色環(huán)保建設，提高產(chǎn)品制成率和原材料使率，推行“節能降耗、提質(zhì)增效”管理措施，減少各種能源消耗，堅持創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)和可持續發(fā)展。公司嚴格按照國家及地方標準法規，由環(huán)保部門(mén)定期對公司排放的污水、固體廢棄物、氣體、噪聲進(jìn)行檢測，對超標項定期進(jìn)行整改，對原有老舊設備進(jìn)行改進(jìn)，使之更省電、更環(huán)保、更節能。投資50多萬(wàn)元對已經(jīng)能夠達標排放的燒毛和印花廢氣做進(jìn)一步處理，使之更優(yōu)于國家標準。
3、資源節約與綜合利用
公司對水資源和能源的使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監測，堅決杜絕資源浪費現象。投資1800萬(wàn)元建設一套日處理能力12000噸的羽絨廢水處理及回用工程，該項目設計出水水質(zhì)執行《羽絨工業(yè)水污染物排放標準》（GB21901-2008），出水80%以上回用于生產(chǎn)。既大大提高了水資源的利用率，又減輕了羽毛羽絨產(chǎn)業(yè)園的污水處理壓力，為園區的發(fā)展提供了空間。2019年被評為蕪湖市節水型企業(yè)。2022年實(shí)施沼氣資源化利用項目，投資300多萬(wàn)元，將污水處理過(guò)程中產(chǎn)生的沼氣進(jìn)行收集處理，利用沼氣鍋爐為生產(chǎn)線(xiàn)提供50℃以上的熱水，變廢為寶，節能效果十分顯著(zhù)。
四、社會(huì )關(guān)系
1、社區建設
在“真心奉獻”經(jīng)營(yíng)理念引領(lǐng)下，公司把關(guān)愛(ài)社會(huì )、回報社會(huì )作為企業(yè)生存的價(jià)值和發(fā)展動(dòng)力。2022年10月向無(wú)城鎮周店村、新民村、紅廟鎮馬澤村和陡溝鎮雙圩村共計捐贈10萬(wàn)元，支持鄉村振興工作。
2、公共事業(yè)發(fā)展
忠實(shí)踐行“真心奉獻”社會(huì )的承諾。公司積極組織和支持以黨員為主體的志愿者隊伍成立。開(kāi)展黨員活動(dòng)，不定期進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)和公益活動(dòng)，每年組織部分青壯年參加無(wú)償獻血活動(dòng)，增進(jìn)公共福利。
3、促進(jìn)就業(yè)
公司結合企業(yè)發(fā)展需要，每年都創(chuàng )造條件為企業(yè)所在社區提供就業(yè)崗位，近幾年，吸納社會(huì )下崗人員50余人次就業(yè)。同時(shí)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能培訓，提高技能水平，為實(shí)現順利就業(yè)，增加居民收入創(chuàng )造條件。在幫助殘疾人就業(yè)方面，公司根據殘疾人的特點(diǎn)，挖掘適合他們的工作崗位，分別將肢殘、智障、聽(tīng)力殘疾人員安排在食堂輔助、后勤保潔清掃等崗位，還委派專(zhuān)人耐心帶教，使他們逐步喜歡工作，走出家庭，在工作中找到快樂(lè )，融入社會(huì )，有利于實(shí)現其人生價(jià)值和自身權利。在防臺防汛期間，他們主動(dòng)疏通下水管道，及時(shí)清掃落葉,發(fā)揮了積極作用。工會(huì )還定期上門(mén)家訪(fǎng)生活困難的員工，及時(shí)送上現金、糧食、食油、衣物等生活必須補助品，幫助他們解決實(shí)際困難，使他們真正感受到企業(yè)對他們的關(guān)愛(ài)。
4、保護弱勢群體
公司本著(zhù)“以人為本”的原則，積極開(kāi)展各類(lèi)社會(huì )救助工作，組織職工參與市政府、市文明委組織的各類(lèi)扶貧幫困、捐贈活動(dòng)，參加市里每年組織的一日捐活動(dòng)。2018年向無(wú)為慈善協(xié)會(huì )捐款10萬(wàn)元，2019年參與鄉村人居環(huán)境整治，向周邊的七里村、鳳河村各捐款5000元，精準扶貧捐款2萬(wàn)元,2020年1月向無(wú)為慈善協(xié)會(huì )愛(ài)心捐款3萬(wàn)元。多年被評為無(wú)為市愛(ài)心企業(yè)。珍愛(ài)生命，關(guān)注健康是每個(gè)公民的義務(wù)。
5、防災救災
災難無(wú)情人有情，一方有難八方援。公司倡導“無(wú)私奉獻、救死扶傷”的崇高行為，積極參與扶貧救災等公益活動(dòng)，充分展現“真心奉獻”企業(yè)精神。在重大的自然災害發(fā)生時(shí)，公司都組織全體員工積極捐款捐物，奉獻屬于東隆人的一片愛(ài)心。2020年7月公司組織100多人次參加長(cháng)江流域百年一遇洪水抗洪搶險，2021年組織全體黨員為新冠肺炎疫情防控捐款。
五、安全生產(chǎn)
1.安全生產(chǎn)管理
公司本著(zhù)“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。逐步推行現代安全管理，特制安全生產(chǎn)管理制度。在編制各種計劃和年度計劃時(shí)，把安全工作列入頭等議事日程。根據黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策，法規和上級部門(mén)的指示和要求,根據本單位的具體情況，提出全公司的安全生產(chǎn)目標數值。內容包括本公司的工傷事故頻率，死亡率和重傷率的數值及職業(yè)病危害區域的合格率，安全技術(shù)措施費用等；各單位在與班組或個(gè)人簽訂合同或下達任務(wù)時(shí)也將安全目標責任制一并列入,作為考核內容之一； 公司工作實(shí)行安全一票否決，凡發(fā)生重大傷亡事故和超過(guò)安全生產(chǎn)目標值的單位和個(gè)人，一律取消當年的評先評獎資格；每?jì)稍陆M織一次綜合性安全檢查，檢查時(shí)一并對安全生產(chǎn)目標完成情況進(jìn)行分析和總結。2022年實(shí)施安全生產(chǎn)風(fēng)險保證金制度，全員安全意識進(jìn)一步增強，全年未發(fā)生輕傷及以上安全事故，安全生產(chǎn)形勢為歷年來(lái)最好。
2.安全生產(chǎn)投入
公司根據國家法律法規要求制定并嚴格執行安全生產(chǎn)預算，組織實(shí)施安全改善項目。每年投入資金為員工提供所需要的安全資源，包括個(gè)人防護設備、勞動(dòng)防護用品等，以預防職業(yè)傷害、疾病和事故，以及緊急情況處置。按照“加強管控、防范盜竊、人車(chē)分離”安全防范要求，實(shí)施“安全技防項目”，為保護企業(yè)財產(chǎn)安全、保護員工切身利益，維護企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)管理秩序提供了技術(shù)保障，提升了企業(yè)安全管理水平。
3.安全生產(chǎn)教育和培訓
員工入職時(shí)的三級安全教育必不可少，每年兩次的全廠(chǎng)消防安全演練和車(chē)間每周晨會(huì )，安全都是重要內容。公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，制定安全生產(chǎn)培訓制度和計劃，組織員工接受安全生產(chǎn)教育和培訓，掌握工作所需的安全生產(chǎn)知識和技能。公司貫徹“以人為本，安全第一，和諧發(fā)展”的安全理念，鼓勵并激發(fā)員工自覺(jué)學(xué)習安全生產(chǎn)法律、法規和安全生產(chǎn)知識，不斷夯實(shí)企業(yè)安全基礎、健全安全長(cháng)效機制。公司注重企業(yè)安全文化的培育。將安全制度落實(shí)與班組建設相結合，持續優(yōu)化現場(chǎng)作業(yè)環(huán)境，促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)、員工安全與健康的穩步發(fā)展。
4、安全生產(chǎn)檢查
公司安全管理部門(mén)按季、月、周周期，實(shí)施有重點(diǎn)的安全巡查。汛臺期間、節假日期間，組織專(zhuān)項安全檢查。對檢查過(guò)程中發(fā)現的安全隱患，責任部門(mén)限期整改。每月統計分析，公開(kāi)評價(jià)，明確階段性工作重點(diǎn)。
六、客戶(hù)與消費者權益
1、產(chǎn)品質(zhì)量與安全
“質(zhì)量在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中，以質(zhì)量誠信為榮，以假冒偽劣為恥；樹(shù)立質(zhì)量法制觀(guān)念，提高員工質(zhì)量意識?！笔菛|隆員工遵守的行為準則。作為制造企業(yè)，生產(chǎn)過(guò)程，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細微環(huán)節都需要員工認真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會(huì )造成事故隱患。公司提倡創(chuàng )合格產(chǎn)品的理念，倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風(fēng)，強調增強內部凝聚力！為提高技術(shù)素質(zhì)，公司舉行隆重的“拜師學(xué)藝”儀式，對新員工，在生產(chǎn)中采取一師帶一徒形式進(jìn)行培訓，收到了良好的效果。在全體員工團結一致的努力拼搏下，達標創(chuàng )優(yōu)，100%按著(zhù)標準操作程序完成崗位操作，安全高效生產(chǎn)出合理數量高品質(zhì)產(chǎn)品。
2、責任營(yíng)銷(xiāo)
與客戶(hù)合作共贏(yíng)，贏(yíng)得客戶(hù)和消費者的信賴(lài)。公司營(yíng)造以客戶(hù)為中心的文化。在產(chǎn)品生命周期的每一環(huán)節滿(mǎn)足客戶(hù)需求，超越客戶(hù)期望；提升客戶(hù)參與到組織中的程度，識別創(chuàng )新的機會(huì )。公司重視傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音，對國內客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理定期回訪(fǎng)調查，全方位聽(tīng)取客戶(hù)需求。公司致力于建立長(cháng)期的客戶(hù)關(guān)系，持之以恒地發(fā)展與客戶(hù)的良好關(guān)系，努力與客戶(hù)實(shí)現共贏(yíng)。識別并預測客戶(hù)的需求、變化的期望，努力為客戶(hù)提供個(gè)性化的支持。公司快速響應客戶(hù)需求。建立信息管理系統，實(shí)現信息集成共享和產(chǎn)品并行設計，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。計劃、生產(chǎn)、采購聯(lián)動(dòng)，縮短交貨期。公司注重對最終消費者、相關(guān)行業(yè)的研究，預測客戶(hù)需求及技術(shù)變化，超前于客戶(hù)把握行業(yè)發(fā)展趨勢，確保研發(fā)的產(chǎn)品滿(mǎn)足甚至引導客戶(hù)需求。公司始終致力于提供超值服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足并超越客戶(hù)期望。接受客戶(hù)驗廠(chǎng)審核，保證各方面工作滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
3、投訴與爭議處理
公司高度重視與客戶(hù)的溝通和交流，采用多種途徑和方法，識別客戶(hù)需求或投訴，在售前、售中、售后三個(gè)方面為客戶(hù)提供多層次、多渠道、全天候的服務(wù)。售后服務(wù)力求便利、及時(shí)、有效。建立售后服務(wù)中心，對產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行質(zhì)量追蹤和持續改進(jìn)。
4、權益保障
公司致力于與供方建立共擔風(fēng)險、共享利益、合作雙贏(yíng)的友好伙伴關(guān)系，保障供方的合法權益，與誠信供方建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。開(kāi)發(fā)屬地化供方，縮短運輸距離，既減少運輸的能耗，又降低采購成本，實(shí)現社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙贏(yíng)。公司積極推動(dòng)互相學(xué)習，共同成長(cháng)。與供方建立通暢的溝通渠道，通過(guò)高層互訪(fǎng)溝通、定期的信息交流等機制，推動(dòng)雙向交流，增進(jìn)市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)、管理等知識的共享。聘請專(zhuān)家對供方進(jìn)行 ISO9001、成本管理、采購管理、 供方評估、開(kāi)發(fā)基礎程序等培訓。積極向核心或優(yōu)秀供應商交流學(xué)習，聘請供方專(zhuān)家講授專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。
七、企業(yè)文化
1、信用建設
公司提倡“信譽(yù)從質(zhì)量中來(lái)，質(zhì)量從管理中來(lái)”，主張"誠實(shí)守信"是經(jīng)濟秩序的基石，是企業(yè)的"立身之本"和一種"無(wú)形的資產(chǎn)"。公司連續多年被認定為安徽省“守合同、重信用”企業(yè)以及誠信單位，一直將信用管理工作作為公司日常管理的一項重要工作內容堅持開(kāi)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟日益發(fā)達的現代社會(huì )，我們深知“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，企業(yè)的信用資質(zhì)已成為企業(yè)在市場(chǎng)競爭中不可或缺的重要標簽。公司始終堅持以誠為本，以信迎客，幾年來(lái)通過(guò)不懈的努力和認真的工作得到了廣大客戶(hù)的積極評價(jià)和充分信賴(lài)。
2、公平運營(yíng)公平競爭
反對商業(yè)賄賂、防止腐敗。公司識別腐敗的風(fēng)險，堅決杜絕商業(yè)賄賂和其他腐敗行為，建立反腐倡廉長(cháng)效機制。要求干部廉潔自律，實(shí)施干部任職承諾，各級領(lǐng)導起到反腐倡廉示范作用。定期組織干部和員工進(jìn)行廉政教育培訓，營(yíng)造廉潔高效的商務(wù)環(huán)境。公司堅持依法經(jīng)營(yíng)，支持反壟斷和反傾銷(xiāo)，支持鼓勵競爭的公共政策。公司始終樹(shù)立“以人為本”的理念，尊重知識，尊重人才。破除“用人唯親”歪風(fēng)，樹(shù)立“用人唯才”正氣，建立有上有下公平競爭的上崗機制。
我們希望通過(guò)2022年度社會(huì )責任報告，將公司的社會(huì )責任信息系統、透明、真實(shí)地傳達給公眾，以增進(jìn)大家對東隆家紡股份有限公司的了解。東隆家紡將一如既往踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，為構建文明、和諧和高質(zhì)量發(fā)展的社會(huì )主義國家積極貢獻力量。
2023年2月16日
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